Contrefaçons

Les porte-bébés contrefaits sont également appelés "faux" ou "copies". Ces porte-bébés sont souvent dangereux pour les bébés et les utilisateurs. Ils n'ont probablement pas été testés et peuvent présenter des substances nocives ou des proportions incorrectes, ce qui fait que le résultat du portage n'est pas ergonomique.

Veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier s'il s'agit bien d'une contrefaçon et discuter des mesures à prendre.

Nous vous conseillons vivement de n'acheter que chez l'un de nos revendeurs agréés, afin de vous assurer qu'il s'agit bien d'un produit Ergobaby authentique. Cependant, nous reconnaissons également que l'achat d'occasion a une valeur pour l'environnement et nous ne voulons pas vous décourager de le faire. Vous pouvez peut-être trouver le porte-bébé de vos rêves sur notre site Everlove, qui garantit que le porte-bébé est authentique et en bon état. Si vous décidez d'acheter sur d'autres sites d'occasion, faites attention aux vendeurs qui ont de nombreux exemplaires d'un même type de porte-bébé, ce qui est le signe d'un vendeur de contrefaçons.

Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas divulguer les détails permettant de distinguer une contrefaçon d'un Porte-Bébé Ergobaby authentique. Veuillez nous envoyer un courriel à serviceclient@ergobaby.fr et nous serons en mesure de vous aider davantage.

Veuillez cesser d'utiliser le porte-bébé contrefait. Veuillez nous contacter pour connaître la marche à suivre. Notre objectif est d'empêcher la vente de porte-bébés contrefaits, mais aussi de veiller à ce que les contrefaçons ne soient plus utilisées, en raison des problèmes de sécurité qu'elles posent. Les véritables Porte-Bébés Ergobaby sont soumis à des tests rigoureux, ce qui n'est pas le cas des contrefaçons.