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Délais et frais de livraison

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CONDITIONS DE LIVRAISON
Ici, vous pouvez lire les conditions de livraison actuelles du site ergobaby.fr. Nous expédions généralement les commandes dans un délai d’un jour ouvrable (hors jours fériés). Des exceptions peuvent s’appliquer pendant les périodes de soldes spéciales ou de promotions. Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 55 €. Pour les commandes inférieures à 55 €, nous facturons 4,95 € pour la livraison standard. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour connaître les délais de livraison estimés une fois que votre commande a quitté notre entrepôt. Si vous ne trouvez pas les informations que vous recherchez, veuillez lire nos conditions générales de vente dans leur intégralité ou contacter notre service clientèle à l'adresse [email protected].

    Délais de livraison par pays

    Délais de livraison standard et express estimés par pays de destination. Les délais sont indiqués en jours ouvrables et peuvent varier selon la région, le transporteur et les formalités douanières.
    Pays Délai de livraison standard Délai de livraison express
    Austria2 jours1–2 jours
    Belgium2 jours1–2 jours
    Luxembourg2 jours1–2 jours
    Netherlands2 jours1–2 jours
    Croatia2–4 jours1–2 jours
    Czech Republic2–4 jours1–2 jours
    Denmark2–4 jours1–2 jours
    Estonia2–4 jours1–2 jours
    France2–4 jours1–2 jours
    Hungary2–4 jours1–2 jours
    Italy2–4 jours1–2 jours
    Latvia2–4 jours1–2 jours
    Lithuania2–4 jours1–2 jours
    Poland2–4 jours1–2 jours
    Romania2–4 jours1–2 jours
    Slovakia2–4 jours1–2 jours
    Slovenia2–4 jours1–2 jours
    Spain2–4 jours1–2 jours
    Sweden2–4 jours1–2 jours
    Bulgaria5–6 jours2–3 jours
    Finland5–6 jours2–3 jours
    Greece5–6 jours2–3 jours
    Ireland5–6 jours2–3 jours
    Portugal5–6 jours2–3 jours
    CyprusJusqu'à 7 jours2–3 jours
    MaltaJusqu'à 7 jours2–3 jours

    RETARDS DE LIVRAISON
    Même si nous faisons de notre mieux pour livrer le colis dans le délai indiqué, il peut parfois y avoir des écarts. Si la livraison est retardée, vérifiez votre numéro de suivi pour savoir où se trouve le colis. Il peut arriver que DHL n'ait pas laissé de notification d'enlèvement au centre de colis. Dans le cas contraire, veuillez nous contacter immédiatement – [email protected] afin que nous puissions enquêter sur les raisons du retard de livraison.

    Ergobaby n'assume aucune responsabilité pour les dommages causés par le dépassement d'un délai de livraison annoncé. Nous vous contacterons par courriel si la livraison de notre entrepôt est retardée en raison d'événements imprévus.

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    AVIS
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    SUIVI D'UN ENVOI
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